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“大路货”不靠谱 爱车故障缘起假防冻液

2013/4/7 10:26:00来源:慧聪网 责任编辑:许学进

  花20元购买了一瓶汽车防冻液,不成想却因防冻液存在质量问题而引发了汽车故障。日前,在工商部门的帮助下,消费者张某的权益终得以维护。

  近日,消费者张某在某汽车维修部花20元购买了一瓶防冻液,并加入汽车里。次日,他开车行至半路时,车辆出现故障,检查发现是由于循环水管结冰,水不能循环,致使汽车部分部件损坏,事实证明防冻液有质量问题。张某找到汽车维修部,要求赔偿维修费500元,并退还防冻液款20元。双方在协商无果的情况下,张某投诉到河北路工商分局12315。

  接到投诉后,工商人员来到汽车维修部,了解防冻液的进货渠道及质量等问题。在事实面前,经营者承认所进的防冻液存在质量问题。最终,经营者为消费者免费维修了损坏的汽车配件,并退还了购防冻液款20元。

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